Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei FIRMEN.directory. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform firmen.directory sowie aller zugehörigen Subdomains, insbesondere:

• ch.firmen.directory
• de.firmen.directory
• at.firmen.directory
• api.firmen.directory
• blogs.firmen.directory
• presse.firmen.directory
• stellen.firmen.directory

Die Plattform wird betrieben von:
FIRMEN.directory
Krasen Markov (natürliche Person, nicht im Handelsregister eingetragen)
Feldweg 8
8574 Lengwil
Schweiz

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer aus der Schweiz, Deutschland, Österreich sowie der Europäischen Union.

§ 2 Plattformcharakter

FIRMEN.directory ist ein Online-Unternehmensverzeichnis und stellt ausschließlich eine Informationsplattform dar.

Der Betreiber ist:

• kein Anbieter der gelisteten Dienstleistungen
• kein Vermittler von Verträgen
• kein Vertreter gelisteter Unternehmen
• keine Empfehlungs- oder Bewertungsinstanz

Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Leistungen, Angebote oder Inhalte der gelisteten Unternehmen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.

Die Registrierung ist über folgende Wege möglich:

• Google-Konto (OAuth 2.0)
• LinkedIn-Konto (OAuth 2.0)
• X-Konto (OAuth 2.0)

Bei der Registrierung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Profilbild (hochgeladen oder über externen Anbieter übermittelt)

Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Nutzer haften für alle Handlungen, die über ihr Konto vorgenommen werden.

Der Betreiber ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Bedingungen jederzeit zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Nutzerinhalte und Verantwortlichkeit

Nutzer können Inhalte einstellen, insbesondere:

• Firmeneinträge (inkl. Texte, Kontaktdaten, Öffnungszeiten)
• Logos und Firmenbilder
• Fotos (z. B. Standort-, Produkt- oder Teambilder)
• Bewertungen
• Profilinformationen

Für sämtliche Inhalte sind ausschließlich die Nutzer verantwortlich. Mit dem Hochladen von Inhalten garantiert der Nutzer, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) an den hochgeladenen Logos, Fotos und sonstigen Medien verfügt und berechtigt ist, diese auf der Plattform zu veröffentlichen. Nutzer gewährleisten ferner, dass ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

Mit dem Hochladen von Inhalten räumt der Nutzer dem Betreiber ein weltweites, nicht-exklusives und unentgeltliches Nutzungsrecht zur Veröffentlichung, Darstellung, Anpassung (z. B. Größenänderung, Komprimierung) und technischen Verarbeitung der Inhalte ein. Das Nutzungsrecht gilt, solange der Inhalt auf der Plattform veröffentlicht ist, zuzüglich einer technischen Aufbewahrungsfrist von maximal 90 Tagen nach Löschung des Inhalts oder nach Löschung des Nutzerkontos (für Backups und technische Übergangsspeicher). Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Nutzungsrecht automatisch.

Der Betreiber ist berechtigt, hochgeladene Inhalte (einschließlich Logos und Fotos) zu entfernen, insbesondere bei Verdacht auf Rechtsverletzungen, Qualitätsmängel oder Verstöße gegen diese AGB. Die Gründe der Entscheidung werden dem betroffenen Nutzer gemäß Art. 17 DSA mitgeteilt; die Beschwerdemöglichkeit richtet sich nach unserer Inhaltsmoderation.

§ 5 Moderation und Veröffentlichung

Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte vor oder nach Veröffentlichung zu prüfen, zu ändern oder zu löschen. Zur Qualitätssicherung werden KI-gestützte Systeme (Google Gemini) zur automatisierten Vorprüfung eingesetzt. Bei Unsicherheit erfolgt eine manuelle Prüfung. Endgültige Moderationsentscheidungen werden stets durch das Betreiberteam getroffen. Details zum Moderationsverfahren finden Sie in unserer Inhaltsmoderation.

Einträge können insbesondere entfernt werden bei:

• Rechtsverstößen
• unrichtigen Angaben
• Qualitätsmängeln
• Missbrauch der Plattform
• Verstoß gegen diese AGB

Bei jeder Entfernung, Sichtbarkeitsbeschränkung oder Kontosperrung erhält der betroffene Nutzer eine Begründung gemäß Art. 17 DSA (Art der Maßnahme, zugrunde liegende Tatsachen, gegebenenfalls Hinweis auf den Einsatz automatisierter Mittel) und kann gemäß unserer Inhaltsmoderation innerhalb von sechs Monaten Beschwerde einlegen.

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Haftungsprivileg für Hosting-Anbieter. Der Betreiber entfernt daher rechtswidrige Inhalte — insbesondere Persönlichkeitsverletzungen im Sinne von Art. 28 ZGB — nach substantiierter Meldung und Prüfung unverzüglich (vgl. Rechtsverletzung melden).

Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung oder dauerhafte Speicherung von Inhalten.

§ 6 Firmeneinträge

Nutzer können Unternehmensprofile erstellen und verwalten. Die Angaben zu Unternehmen werden ausschließlich von Nutzern bereitgestellt. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit.

Ergänzend veröffentlicht der Betreiber Firmendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere dem Schweizer Handelsregister (Zefix). Die Zuordnung solcher Einträge zu Branchen bzw. Kategorien erfolgt teilweise automatisiert und kann im Einzelfall von der tatsächlichen Geschäftstätigkeit abweichen; Unternehmen können eine Korrektur jederzeit melden. Aus öffentlichen Registern stammende Firmenprofile entfernt der Betreiber nicht allein auf Wunsch des betreffenden Unternehmens; ungenaue Angaben werden korrigiert, Inhalte werden bei berechtigtem rechtlichem Grund entfernt (siehe § 5 sowie Löschanfragen und Datenkorrekturen). Rechte betroffener natürlicher Personen nach Datenschutzrecht bleiben unberührt.

Laufzeit von Einträgen

Einträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf endet die Veröffentlichung automatisch, sofern keine Verlängerung erfolgt.

§ 6a Faire Bedingungen für gewerbliche Nutzer (Verordnung (EU) 2019/1150 — „P2B")

Soweit gewerbliche Nutzer (Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler) über die Plattform Firmeneinträge veröffentlichen und darüber ihre Waren oder Dienstleistungen Verbrauchern anbieten, gelten ergänzend die folgenden Transparenz- und Verfahrensregeln gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten („P2B-Verordnung").

Ranking und Hauptparameter (Art. 5 P2B)

Die Plattform unterscheidet zwischen Filtern (sie bestimmen, welche Einträge überhaupt angezeigt werden) und der Sortierung (sie bestimmt die Reihenfolge der angezeigten Einträge in Suchergebnissen sowie auf Kategorie-, Stadt- und Kanton-Seiten).

Filter (welche Einträge erscheinen):Suchbegriff (Abgleich mit Firmenname und Kurzbeschreibung), Ort bzw. Stadt, Land, Kategorie, Mindestbewertung, Servicemerkmale (z. B. Vor-Ort-Service, Notdienst) sowie Preisniveau. Diese Kriterien wirken als Ein- oder Ausschluss, nicht als graduelle Gewichtung.

Sortierung (Reihenfolge / „Ranking"): In der Standard-Sortierung werden die gefilterten Einträge nach folgenden Hauptparametern in dieser Rangfolge geordnet:

• Plan-Stufe — zuerst Elite-Einträge, dann Premium-Einträge, dann kostenlose Einträge;
• Durchschnittliche Bewertung — aus geprüften, freigegebenen Bewertungen;
• Anzahl der Bewertungen.

Wählt der Nutzer eine alternative Sortierung(z. B. „Beste Bewertung", „Meiste Bewertungen" oder „Neueste"), ist das gewählte Kriterium maßgeblich und die Plan-Stufe wirkt nur noch als nachrangiges Gleichstand-Kriterium. In diesen Ansichten kann ein gut bewerteter kostenloser Eintrag vor einem kostenpflichtigen Eintrag erscheinen.

Entgeltliche Einflussmöglichkeit auf das Ranking (Art. 5 P2B): Die einzige Möglichkeit, die Reihenfolge gegen Entgelt an den Betreiber zu beeinflussen, ist der Abschluss eines Premium- oder Elite-Abonnements: In der Standard-Sortierung werden Premium- und Elite-Einträge vor kostenlosen Einträgen angezeigt (Elite vor Premium). Der Kauf von Werbekampagnen (§ 7a) und von KI-Tokens hat keinen Einfluss auf diese organische Sortierung; Werbeplätze werden gesondert ausgeliefert und sind als „Anzeigen" gekennzeichnet (§ 7a).

Die zugrunde liegende technische Umsetzung unterliegt laufender Optimierung; eine Offenlegung der Algorithmen erfolgt nicht (Art. 5 P2B). Eine ergänzende Darstellung findet sich in der DSA-Transparenzerklärung.

Differenzierte Behandlung (Art. 7 P2B)

Der Betreiber bietet selbst keine mit den gelisteten Unternehmen konkurrierenden Waren oder Dienstleistungen über die Plattform an und räumt eigenen oder verbundenen Angeboten keine Vorzugsbehandlung im Ranking ein. Die einzige unterschiedliche Behandlung gleichartiger Einträge ergibt sich aus der oben beschriebenen Plan-Stufe (Kostenlos / Premium / Elite) sowie aus den gekennzeichneten Werbeplätzen (§ 7a).

Einschränkung, Aussetzung und Beendigung (Art. 4 P2B)

Schränkt der Betreiber die Bereitstellung eines Firmeneintrags eines gewerblichen Nutzers ein oder setzt sie aus, so erhält der betroffene Nutzer spätestens zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens eine Begründung auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) unter Angabe der konkreten Tatsachen oder Umstände sowie des maßgeblichen Grundes (Art. 4 P2B). Diese Begründung erfüllt zugleich die Anforderungen des Art. 17 DSA.

Beabsichtigt der Betreiber, die Bereitstellung seiner Dienste gegenüber einem gewerblichen Nutzer vollständig zu beenden, teilt er dies dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden der Beendigung auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe der Gründe mit (Art. 4 P2B). Diese 30-Tage-Frist gilt nicht, wenn der Betreiber einer gesetzlichen oder regulatorischen Pflicht unterliegt, sich aus einem zwingenden Grund nach nationalem Recht auf ein Beendigungsrecht beruft oder nachweisen kann, dass der gewerbliche Nutzer wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat; in diesen Fällen sowie bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten kann die Maßnahme sofort wirksam werden.

Der betroffene gewerbliche Nutzer kann den Sachverhalt im Rahmen des Beschwerdeverfahrens ([email protected], Frist sechs Monate) klären. Erweist sich die Maßnahme als unbegründet, wird der Eintrag unverzüglich wiederhergestellt. Der Betreiber wählt nach Möglichkeit die mildeste geeignete Maßnahme (Einschränkung einzelner Inhalte vor Aussetzung vor vollständiger Beendigung).

Geschäftsbedingungen und deren Änderung (Art. 3 P2B)

Diese AGB sind in klarer und verständlicher Sprache abgefasst und vor Vertragsschluss sowie während der gesamten Geschäftsbeziehung frei zugänglich. Änderungen werden gewerblichen Nutzern gemäß § 17 dieser AGB mit einer Frist von sechs Wochen mitgeteilt; diese Frist übertrifft die in Art. 3 Abs. 2 P2B vorgesehene Mindestfrist von 15 Tagen. Der gewerbliche Nutzer kann den Vertrag vor Ablauf der Frist beenden.

Beschwerdemanagement und Mediation (Art. 11, Art. 12 P2B)

Der Betreiber ist ein Kleinstunternehmen und damit ein kleines Unternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG (natürliche Person, weniger als 10 Beschäftigte, Jahresumsatz unter 2 Mio. EUR). Als solches ist er von der Pflicht zur Einrichtung eines förmlichen internen Beschwerdemanagementsystems (Art. 11 P2B) sowie von der Pflicht zur Benennung von zwei oder mehr Mediatoren in den AGB (Art. 12 P2B) ausgenommen. Unabhängig von dieser Befreiung nimmt der Betreiber Beschwerden gewerblicher Nutzer entgegen und bearbeitet sie zeitnah und nach Treu und Glauben ([email protected]) und ist bereit, sich gutgläubig an einer außergerichtlichen Mediation zu beteiligen. Werden die Schwellenwerte der Empfehlung 2003/361/EG überschritten, aktiviert der Betreiber die Pflichten nach Art. 11 und Art. 12 P2B.

§ 6b Angebotsanfragen („Angebot anfordern")

Auf Firmenprofilen können Interessenten über das Formular „Angebot anfordern" eine unverbindliche Anfrage an das gelistete Unternehmen senden. Der Betreiber leitet die dabei eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) ausschließlich an das im Profil genannte Unternehmen weiter, damit dieses die Anfrage beantworten kann. Diese Funktion ist für alle Einträge kostenlos. Das Versenden einer Anfrage setzt ein kostenloses Nutzerkonto voraus (Schutz der gelisteten Unternehmen vor Spam).

Der Betreiber stellt allein die technische Übermittlung bereit und ist nicht Vertragspartei einer etwaigen Geschäftsbeziehung; ein Anspruch auf eine Antwort oder einen Vertragsschluss besteht nicht. Hinsichtlich der weitergeleiteten Anfragedaten ist das angefragte Unternehmen eigenständig Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (vgl. EuGH, Urteil vom 2. Dezember 2025, Rs. C-492/23 „Russmedia"). Es darf diese Daten ausschließlich zur Beantwortung der konkreten Anfrage verwenden; eine Nutzung für unaufgeforderte Werbung ist unzulässig (§ 7 UWG, Art. 13 RL 2002/58/EG).

Anfragende sichern zu, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) und keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln. Eine missbräuchliche Nutzung (insbesondere Spam sowie automatisierte oder massenhafte Anfragen) ist untersagt; der Betreiber setzt technische Schutzmaßnahmen (Ratenbegrenzung, Bot-Schutz) ein und kann Anfragen abweisen.

§ 7 Kostenpflichtige Abonnements (Premium & Elite)

Die Plattform bietet zwei kostenpflichtige Stufen mit erweiterten Funktionen. Eine kostenlose Basisversion ("Kostenlos") bleibt durchgehend verfügbar.

Leistungsumfang

• Premium: Logo (eigener Upload oder KI-Logo-Generator gegen KI-Tokens, siehe § 8), Bildergalerie, Service-Gebiete, KI-Assistent, Premium-Badge, bevorzugte Platzierung in den Suchergebnissen, der Offerten-/Angebotsgenerator (siehe § 7d) sowie die Marken-Werkzeuge (gestaltete Visitenkarten, Briefpapier und Social-Media-Vorlagen).
• Elite: alle Premium-Funktionen sowie Unternehmensblog, Stellenanzeigen (für Einträge in Deutschland und Österreich; siehe § 7b), Pressemitteilungen und höchste Platzierung in den Suchergebnissen.

Unabhängig von der gewählten Stufe stehen allen Nutzern bestimmte Funktionen dauerhaft kostenlos zur Verfügung, darunter der Leistungs- und Produktkatalog, „Aktuelles"-Beiträge, das Lead-Formular „Angebot anfordern" (§ 6b), die verifizierten Firmendaten (USt-IdNr./UID) sowie der E-Rechnungs-Viewer.

Die „bevorzugte" bzw. „höchste" Platzierung bedeutet eine höhere Gewichtung im Ranking, jedoch keine garantierte Position. Welche Parameter das Ranking bestimmen und wie sich die Plan-Stufe auswirkt, ist transparent in § 6a (Ranking und Hauptparameter) dargestellt.

Preisstruktur nach Region

Deutschland und Österreich (EUR)

• Premium: 19,00 EUR / Monat · 189,00 EUR / Jahr · 359,00 EUR / 2 Jahre
• Elite: 27,00 EUR / Monat · 269,00 EUR / Jahr · 509,00 EUR / 2 Jahre

Schweiz (CHF)

• Premium: 27,00 CHF / Monat · 269,00 CHF / Jahr · 509,00 CHF / 2 Jahre
• Elite: 37,00 CHF / Monat · 369,00 CHF / Jahr · 699,00 CHF / 2 Jahre

Die Jahres- und 2-Jahres-Tarife enthalten gegenüber einer monatlichen Abrechnung bereits einen Preisvorteil (Jahrestarif: ca. 2 Monate gratis, 2-Jahres-Tarif: ca. 5 Monate gratis). Diese Preisvorteile gelten als zeitlich befristetes Einführungsangebot bis zum 31.12.2026 und können vom Betreiber für neue Vertragsabschlüsse nach Ablauf dieser Frist angepasst werden; laufende Abonnements bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums vom jeweils zum Vertragsschluss vereinbarten Preis erfasst.

Der Betreiber ist Schweizer Kleinunternehmer nach Art. 10 MWSTG und derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (siehe Impressum). Die ausgewiesenen Beträge sind Endpreise; eine Mehrwertsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen und nicht zusätzlich erhoben. Maßgeblich für die Preiszuordnung in EUR oder CHF ist die vom Nutzer gewählte oder zugeordnete Länderversion der Plattform (de.firmen.directory und at.firmen.directory in EUR, ch.firmen.directory in CHF).

Zahlungsabwicklung

Zahlungen und Abonnements werden über Stripe abgewickelt. Der Betreiber erhält keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer).

Automatische Verlängerung

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz (Vertragsschluss in der Regel über ch.firmen.directory): Premium- und Elite-Abonnements verlängern sich automatisch um den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich, jährlich oder 2-jährlich), sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Nutzerkonto oder über die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten Funktionen und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, Österreich oder einem anderen EU-Mitgliedstaat(Vertragsschluss in der Regel über de.firmen.directory oder at.firmen.directory): Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat und können jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Bei jährlichen und 2-jährlichen Abonnements wird das Abonnement nach Ablauf der gewählten Erstlaufzeit gemäß § 309 Nr. 9 BGB n.F. auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und kann ab diesem Zeitpunkt jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums über das Nutzerkonto gekündigt werden (Kündigungsfrist höchstens ein Monat, § 309 Nr. 9 lit. b BGB). Die Abrechnung erfolgt in der Fortsetzungsphase monatlich zum bei Ablauf der Erstlaufzeit gültigen Monatspreis des gewählten Tarifs (Premium oder Elite, EUR). Eine spätere Änderung dieses Monatspreises erfolgt nur mit vorheriger Ankündigung in Textform (E-Mail) unter Hinweis auf Ihr Recht, das Abonnement zum Ende des laufenden Monats zu kündigen; ohne Ihre Zustimmung gilt der bisherige Preis weiter. Der Betreiber weist rechtzeitig vor Ablauf der Erstlaufzeit per E-Mail darauf hin und bietet die Möglichkeit, den Vertrag proaktiv zu einem neuen Jahres- oder 2-Jahres-Tarif zu erneuern und so den Preisvorteil der Langzeit-Tarife weiter zu nutzen.

Kündigung (Kündigungsschaltfläche § 312k BGB)

Verbraucher können Premium- und Elite-Abonnements jederzeit über das Nutzerkonto unter „Abonnement verwalten" sowie — ohne vorherige Anmeldung — über die Kündigungsschaltfläche „Verträge kündigen"kündigen (§ 312k BGB). Nach Abgabe der Kündigungserklärung über die Bestätigungsschaltfläche „Jetzt kündigen" erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail). Die ordentliche Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis dahin bestehen.

§ 7a Werbekampagnen (Werbeplätze)

Zusätzlich zu den Premium- und Elite-Abonnements können registrierte Nutzer einmalige Werbekampagnen buchen, mit denen ihr bestehender Firmen-Eintrag in vier klar gekennzeichneten Werbeplätzen auf ausgewählten Ziel-Seiten der Plattform eingeblendet wird — drei davon oberhalb der organischen Suchergebnisse, einer in der Seitenleiste der zugehörigen Firmen-Detailseiten.

Leistungsumfang

• Je Ziel-Seite (Stadt-, Kategorie-, Unterkategorie-, Kanton- oder Kombinations-Seite) stehen vier Werbeplätze zur Verfügung: „Slot 1", „Slot 2" und „Slot 3" bilden eine zusammenhängende Werbezeile oberhalb der organischen Suchergebnisse (gekennzeichnet mit „Anzeigen"); „Slot 4" erscheint in der Seitenleiste der zugehörigen Firmen-Detailseiten (gekennzeichnet mit „Anzeige"). Beide Kennzeichnungen erfolgen gemäß § 5a UWG / Art. 26 DSA.
• Eine Kampagne ist an genau eine Domain gebunden — entweder eine Länder-Subdomain (ch.firmen.directory, de.firmen.directory, at.firmen.directory) oder die Hauptdomain firmen.directory. Die Buchungsseite zeigt vor Bezahlung die exakte URL, auf der die Werbung ausschließlich erscheinen wird. Für Sichtbarkeit auf mehreren Domains buchen Sie eine separate Kampagne pro Domain.
• Die Anzeige ist an einen bestehenden, aktiven Firmen-Eintrag des Nutzers gebunden. Wird der Eintrag deaktiviert, abgelaufen oder vom Betreiber wegen Regelverstoßes entfernt, wird die Auslieferung der Werbekampagne automatisch pausiert; bereits gelieferte Impressionen verbleiben dem Nutzer als erbrachte Leistung.
• Targeting-Parameter (Stadt, Kanton, Kategorie, Unterkategorie) sind im Bestellvorgang sichtbar und werden in der Bestätigungsmail dokumentiert. Kategorie und Unterkategorie werden automatisch aus dem beworbenen Eintrag übernommen und sind nicht änderbar; Stadt und Kanton können vom Nutzer angepasst werden.
• Der Nutzer erhält Echtzeit-Statistik (gelieferte Impressionen, Klicks, CTR) im Dashboard unter /dashboard/werbung.

Preisstruktur und Berechnung

Der Preis pro Kampagne errechnet sich aus dem gewählten Impressionsvolumen multipliziert mit Slot- und Stadt-Tier-Modifikatoren. Beispiele Schweiz (Stadt-Tier 2, Slot 2):

• 1 000 Impressionen — CHF 29.00
• 5 000 Impressionen — CHF 119.00 (≈ −18 %)
• 10 000 Impressionen — CHF 199.00 (≈ −31 %)

Beispiele Deutschland / Österreich (Stadt-Tier 2, Slot 2):

• 1 000 Impressionen — €19.00
• 5 000 Impressionen — €79.00
• 10 000 Impressionen — €139.00

Modifikatoren: Slot 1 (oberster Platz) +30 %, Slot 2 normal, Slot 3 −20 %, Slot 4 (Seitenleiste der Firmenseiten) −40 %. Wirtschaftlich starke Städte (z. B. Zürich, Basel, Zug, Genf, Berlin, München, Hamburg, Wien) werden mit dem Faktor ×1,5 berechnet; alle übrigen Städte mit ×1,0. Bei individuell gewählten Mengen (z. B. 6 000 Impressionen) wird ein nahtloser Tarif zwischen den Paketen angewendet und der berechnete Preis liegt nie über dem nächstgrößeren Paket.

Die ausgewiesenen Beträge sind Endpreise (Schweizer Kleinunternehmer, Art. 10 MWSTG — keine MwSt ausgewiesen). Der finale Preis wird im Bestellprozess auf der Buchungsseite vor Zahlungsfreigabe angezeigt.

Auslieferung und automatischer Abschluss

Die Auslieferung beginnt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung und endet automatisch, sobald die gebuchte Impressionszahl erreicht ist. Die Kampagne wird dann in den Status „abgeschlossen" versetzt; eine Verlängerung erfordert eine neue Bestellung. Die Reihenfolge der Auslieferung auf einer Seite mit mehreren aktiven Kampagnen erfolgt nach einem rotierenden Algorithmus, der sicherstellt, dass keine Kampagne andere unverhältnismäßig verdrängt.

Zur Vermeidung von Mehrfachzählung pro Endgerät wird je beworbenem Eintrag und Endgerät eine Häufigkeitsbegrenzung („Frequency Cap") angewendet. Standard sind 10 Impressionen pro 24 Stunden; bei der Buchung kann der Werbetreibende einen Wert zwischen 1 und 50 wählen (niedrigere Werte verteilen die Auslieferung auf mehr verschiedene Personen, höhere saturieren kleinere Zielgruppen schneller). Beim Erreichen der Obergrenze blendet die Plattform automatisch eine andere geeignete Werbekampagne in den Slot ein, sofern verfügbar (clientseitige Rotation). Diese Begrenzung schützt das Budget des Werbetreibenden und ist zur Vertragserfüllung technisch notwendig (vgl. Cookie- und Tracking-Richtlinie).

Pausieren und Fortsetzen

Aktive Kampagnen können vom Nutzer jederzeit über das Dashboard pausiert und später wieder fortgesetzt werden. Pausierte Kampagnen liefern keine Impressionen aus, bis sie fortgesetzt werden. Die verbleibenden Impressionen verfallen nicht. Eine vollständige Kündigung einer einzelnen Kampagne mit anteiliger Rückerstattung ist außerhalb des Widerrufsrechts (§ 8) und außerhalb der Kontolöschung nicht vorgesehen.

Anbindung an Premium-Abonnement

Werbekampagnen sind unabhängig von Premium- und Elite-Abonnements und können auch mit einem kostenlosen Eintrag gebucht werden. Sie ersetzen keine Premium-Funktionen (Logo, Galerie, KI-Assistent) und führen für sich allein nicht zu einer Erhöhung der Plan-Stufe des beworbenen Eintrags.

§ 7b Stellenanzeigen

Elite-Nutzer können Stellenanzeigen veröffentlichen. Der Betreiber stellt hierfür ausschließlich die technische Veröffentlichungsplattform bereit; Inhalt, Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit einer Stellenanzeige liegen in der alleinigen Verantwortung des inserierenden Arbeitgebers.

Der inserierende Arbeitgeber ist insbesondere selbst dafür verantwortlich, dass die Stellenanzeige diskriminierungsfrei formuliert ist — insbesondere geschlechtsneutral und ohne Benachteiligung wegen Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität (§ 7, § 11 AGG in Deutschland; Gleichbehandlungsgesetz — GlBG — in Österreich) — und die jeweils geltenden zwingenden Pflichtangaben enthält. Für Stellen in Österreich ist gemäß § 9 Abs. 2 GlBG die Angabe des für die Stelle geltenden kollektivvertraglichen oder gesetzlichen Mindestentgelts sowie gegebenenfalls der Bereitschaft zur Überzahlung verpflichtend; die Plattform verlangt hierfür die Angabe eines Mindestgehalts.

Der Betreiber ist berechtigt, Stellenanzeigen, die gegen diese Vorgaben oder geltendes Recht verstoßen, gemäß § 5 und der Inhaltsmoderation zu entfernen; der betroffene Nutzer wird gemäß Art. 17 DSA benachrichtigt. Stellenangebote für die Schweiz werden derzeit nicht angeboten.

§ 7c Rechnungsgenerierung (QR-Rechnung)

Premium- und Elite-Nutzer mit einem Schweizer Eintrag können mit dem QR-Rechnungs-Generator Schweizer QR-Rechnungen für ihre eigenen Kunden erstellen. Der Betreiber stellt hierfür ausschließlich das technische Werkzeug bereit; Inhalt, rechnerische und steuerliche Richtigkeit, Pflichtangaben sowie die Rechtmäßigkeit der eingegebenen Kundendaten (Rechnungsempfänger) liegen in der alleinigen Verantwortung des rechnungsstellenden Unternehmens. Insbesondere ist das Unternehmen für die korrekte Ausweisung der Mehrwertsteuer nach den für es geltenden Vorschriften selbst verantwortlich; FIRMEN.directory trägt keine Steuerpflicht für die erstellten Rechnungen.

Bezüglich der eingegebenen Empfängerdaten ist das Unternehmen Verantwortlicher und FIRMEN.directory Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 9 revDSG (Schweiz) bzw. Art. 28 DSGVO; es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der vor der ersten Rechnungserstellung einmalig zu akzeptieren ist. Erstellte Rechnungen und hinterlegte Rechnungsdaten werden bei Kontolöschung gelöscht; die gesetzliche Aufbewahrung obliegt dem Unternehmen selbst (Export als PDF wird empfohlen).

§ 7d Offerten-/Angebotsgenerator

Premium- und Elite-Nutzer mit einem Eintrag in Deutschland, Österreich oder der Schweiz können mit dem Offerten-/Angebotsgenerator gestaltete Angebote (Offerten) als PDF für ihre eigenen Kunden erstellen. Der Betreiber stellt hierfür ausschließlich eine Vorlage und das technische Werkzeug bereit; Inhalt, rechnerische und steuerliche Richtigkeit sowie die Rechtmäßigkeit der eingegebenen Empfängerdaten liegen in der alleinigen Verantwortung des erstellenden Unternehmens. Ein Angebot ist unverbindlich und stellt keine Buchhaltungsunterlage dar.

Bezüglich der eingegebenen Empfängerdaten ist das Unternehmen Verantwortlicher und FIRMEN.directory Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO bzw. Art. 9 revDSG (Schweiz); es gilt derselbe Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wie für die Rechnungserstellung nach § 7c. Erstellte Angebote werden bei Kontolöschung gelöscht. Für Schweizer Einträge kann ein Angebot in eine QR-Rechnung überführt werden; in diesem Fall gilt ergänzend § 7c.

§ 8 Widerrufsrecht für EU-Verbraucher

Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung. Im Folgenden die Zusammenfassung:

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB bzw. § 1 KSchG (Österreich) haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss (Art. 9 der Richtlinie 2011/83/EU).

Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Premium- und Elite-Abonnements sind digitale Dienstleistungen im Sinne der §§ 327, 327c BGB. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht erst mit der vollständigen Erbringung der Leistung, wenn der Betreiber mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher zugleich seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB / Art. 16 lit. a der Richtlinie 2011/83/EU). Widerruft der Verbraucher vor vollständiger Erbringung, schuldet er Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (§ 357 Abs. 8 BGB); im Übrigen wird erstattet. Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt; Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung werden als Nachweis dokumentiert. Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) gemäß § 312f Abs. 3 BGB.

Sonderregelung Werbekampagnen

Werbekampagnen (§ 7a) sind digitale Dienstleistungen im Sinne des § 327 BGB. Die Auslieferung der Impressionen beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang.

Vor Kaufabschluss verlangt der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt seine Kenntnis davon, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Auslieferung der gebuchten Impressionen erlischt und er bei einem Widerruf davor Wertersatz für die bereits ausgelieferten Impressionen schuldet (§ 356 Abs. 4, § 357 Abs. 8 BGB / Art. 16 lit. a der Richtlinie 2011/83/EU). Die Zustimmung wird zusammen mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis dokumentiert. Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) gemäß § 312f Abs. 3 BGB.

Nach Vertragsabschluss kann die Kampagne über das Dashboard jederzeit pausiert werden; eine anteilige Rückerstattung für noch nicht ausgelieferte Impressionen erfolgt ausschließlich im Rahmen der Kontolöschung (vgl. § 14 sowie Datenschutzerklärung).

Sonderregelung KI-Tokens

KI-Tokens sind digitale Inhalte im Sinne des § 327 BGB. Sie werden unmittelbar nach Zahlungseingang dem Nutzerkonto gutgeschrieben und können direkt zur Erstellung von KI-Pressemitteilungen, Blogartikeln, KI-Bewertungsantworten und KI-Logos verwendet werden.

Vor Kaufabschluss erteilt der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Ausführung des Vertrages und bestätigt seine Kenntnis darüber, dass er dadurch sein 14-tägiges Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU). Die Zustimmung wird zusammen mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis dokumentiert. Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) gemäß § 312f Abs. 3 BGB.

KI-Tokens verfallen nicht und können solange genutzt werden, bis sie aufgebraucht sind oder das Nutzerkonto gelöscht wird. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen. Bereits gutgeschriebene Tokens werden bei Kontolöschung ersatzlos gelöscht.

Mit der Bereitstellung der generierten Inhalte ist die jeweilige KI-Leistung vollständig erbracht; die eingesetzten Tokens werden auch dann verbraucht, wenn der Nutzer das Ergebnis nicht übernimmt. Beim KI-Logo-Generator gilt die Leistung mit Anzeige der Logo-Entwürfe als erbracht; die Entwürfe bleiben 30 Tage im Nutzerkonto abrufbar. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Logos frei von Ähnlichkeiten zu bestehenden Marken, Designs oder geschäftlichen Kennzeichen sind oder dass sie marken- bzw. designrechtlich schutzfähig sind. Die Prüfung auf Kollisionen mit älteren Rechten vor der geschäftlichen Nutzung obliegt dem Nutzer.

Der Nutzer darf die erzeugten Logo-Dateien zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt nutzen, auch für gewerbliche Zwecke und außerhalb von FIRMEN.directory (z. B. auf Visitenkarten, Briefpapier und in Werbematerialien). Die Rechte am erzeugten Bild richten sich nach den Nutzungsbedingungen des KI-Anbieters (Google), die dem Nutzer die Verwendung der erzeugten Inhalte gestatten; der Betreiber erhebt darüber hinaus keine eigenen Rechte an den erzeugten Logos. Eine ausschließliche Berechtigung (Alleinstellung) ist damit nicht verbunden — derselbe oder ein ähnlicher Entwurf kann grundsätzlich auch anderen Nutzern entstehen. Die für die Erstellung an den KI-Anbieter übermittelten Firmen- und Gestaltungsangaben werden gemäß dessen Geschäftsbedingungen für kostenpflichtige Pläne (Paid Plan) nicht zum Training von KI-Modellen verwendet; Einzelheiten zur Datenübermittlung enthält die Datenschutzerklärung.

Sonderregelung Beobachtungs-Slots (Konzern-Beobachtung)

Zusätzliche Beobachtungs-Slots erhöhen die Anzahl der Unternehmen, die ein Nutzer im Schweizer Handelsregister gleichzeitig beobachten kann (Konzern-Beobachtung). Sie sind eine digitale Dienstleistung im Sinne des § 327 BGB und werden unmittelbar nach Zahlungseingang dem Nutzerkonto gutgeschrieben.

Vor Kaufabschluss verlangt der Verbraucher ausdrücklich die sofortige Bereitstellung der Slots vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt seine Kenntnis davon, dass sein Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung der Slots erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB / Art. 16 lit. a der Richtlinie 2011/83/EU). Die Zustimmung wird zusammen mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis dokumentiert. Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) gemäß § 312f Abs. 3 BGB.

Es handelt sich um eine Einmalzahlung ohne automatische Verlängerung. Die erworbenen Slots erhöhen das Beobachtungs-Limit dauerhaft und bleiben bestehen, bis das Nutzerkonto gelöscht wird. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen.

Sonderregelung Geschäftspartner-Check (Firmen-Steckbrief)

Mit einem Berichts-Guthaben kann der Nutzer einen Firmen-Steckbrief zu einem beliebigen Schweizer Unternehmen als PDF abrufen. Der Bericht enthält ausschliesslich öffentliche Handelsregister-Fakten (Quelle: Zefix und BFS UID-Register); er ist keine Bonitäts- oder Kreditauskunft und kein Betreibungsauszug. Berichts-Guthaben sind digitale Inhalte bzw. Leistungen im Sinne des § 327 BGB und werden unmittelbar nach Zahlungseingang dem Nutzerkonto gutgeschrieben.

Der einzelne Firmen-Steckbrief ist ein digitaler Inhalt. Das Widerrufsrecht erlischt pro abgerufenem Steckbrief, sobald der Verbraucher dessen Erstellung bzw. Abruf veranlasst, der sofortigen Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis des Erlöschens bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU). Für nicht eingelöstes Guthaben bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht bestehen. Die Zustimmung wird zusammen mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis dokumentiert. Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) gemäß § 312f Abs. 3 BGB.

Es handelt sich um eine Einmalzahlung ohne automatische Verlängerung. Berichts-Guthaben verfallen nicht und bleiben bestehen, bis sie aufgebraucht sind oder das Nutzerkonto gelöscht wird. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Rückerstattung ausgeschlossen bei:

• bereits erbrachter Leistung nach Ablauf der Widerrufsfrist
• Löschung eines Eintrags aufgrund von Verstößen
• Nichtnutzung durch den Nutzer
• Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums

§ 9 Bewertungen und Nutzerfeedback

Nutzer können Bewertungen und Bilder zu Unternehmen veröffentlichen. Der Betreiber ist berechtigt, Bewertungen jederzeit zu prüfen, nicht zu veröffentlichen oder zu löschen. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung.

Bewertungen können von anderen Nutzern als unangemessen gemeldet werden. Der Betreiber prüft Meldungen und entscheidet über weitere Maßnahmen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Betreibers ist unbeschränkt und kann durch diese AGB nicht ausgeschlossen werden für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), aus übernommenen Garantien (§ 444 BGB), für arglistig verschwiegene Mängel sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, insbesondere für:

• Richtigkeit von Firmendaten Dritter
• Nutzerinhalte
• Handlungen gelisteter Unternehmen
• Ergebnisse der KI-gestützten Inhaltsprüfung
• indirekte Schäden und entgangenen Gewinn

Für Datenverlust haftet der Betreiber nur, soweit der Nutzer eine zumutbare eigene Datensicherung vorgenommen hat oder hätte vornehmen können und der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Sicherung eingetreten wäre. Diese Beschränkung gilt nicht für die in Absatz 1 genannten Fälle.

Für Systemausfällehaftet der Betreiber nicht, soweit diese auf planmäßigen Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen bei eingebundenen Drittanbietern (Supabase, Google Cloud, Cloudflare, Stripe, Meilisearch u. a.) beruhen, auf die der Betreiber keinen unmittelbaren Einfluss hat. Die in Absatz 1 genannten Haftungstatbestände bleiben unberührt.

§ 10a Mängelhaftung für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB)

Soweit der Betreiber Verbrauchern gegen Entgelt digitale Inhalte (z. B. KI-Tokens, Berichts-Guthaben/Firmen-Steckbrief) oder digitale Dienstleistungen (Premium- und Elite-Abonnements, Werbekampagnen, Beobachtungs-Slots) bereitstellt, gelten ergänzend die Mängelhaftungsrechte der §§ 327d–327j BGB:

• Der Betreiber stellt die digitale Leistung in mangelfreier Form bereit (§ 327d BGB) und behebt nachträglich auftretende Mängel im Rahmen seiner Aktualisierungspflicht (§ 327f BGB) für die Dauer, die der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks der digitalen Leistung erwarten kann.
• Bei Mängeln stehen dem Verbraucher die in § 327i BGB vorgesehenen Rechte zu (Nacherfüllung, Beendigung des Vertrags, Preisminderung, Schadensersatz nach Maßgabe von § 10).
• Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Bereitstellung (§ 327j Abs. 1 BGB); bei dauerhaften Bereitstellungen (Premium-/Elite-Abonnements) läuft die Frist parallel zur Vertragslaufzeit.

Diese Rechte stehen Verbrauchern unabhängig vom Widerrufsrecht (§ 8) zu und werden durch eine erteilte Widerrufsverzichtserklärung nicht berührt.

Externe Links / Haftung für fremde Inhalte

Die Plattform enthält Links zu Webseiten Dritter (z. B. zu Firmen-Websites, sozialen Netzwerken, Behörden- oder Registereinträgen). Für die Inhalte dieser externen Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Eine Haftung des Betreibers für fremde Inhalte ist ausgeschlossen; insbesondere wurden die verlinkten Seiten zum Zeitpunkt der Verlinkung auf erkennbare Rechtsverstöße geprüft und keine festgestellt. Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar (§§ 7 ff. TMG / § 17 ECG). Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden entsprechende Links unverzüglich entfernt; Hinweise bitte an [email protected].

§ 11 Freistellung

Nutzer stellen den Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus von ihnen bereitgestellten Inhalten oder aus ihrer Nutzung der Plattform entstehen, soweit der Nutzer den Anspruch schuldhaft zu vertreten hat. Dies umfasst auch angemessene Rechtsverteidigungskosten in entsprechendem Umfang.

§ 12 Verfügbarkeit der Plattform

Der Betreiber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

§ 14 Kündigung und Sperrung

Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen.

Was bei Kontolöschung geschieht

Bei Löschung des Nutzerkontos gilt:

• Sofort gelöscht: Profildaten, E-Mail-Adresse, Passwort, gespeicherte Einstellungen, hochgeladene Logos und Fotos
• Sofort gelöscht: Alle unveröffentlichten oder als Entwurf gespeicherten Einträge
• Sofort depubliziert: Alle veröffentlichten Firmeneinträge (nicht mehr öffentlich sichtbar)
• Anonymisiert: Verfasste Bewertungen bleiben ohne Namens-/Profilzuordnung sichtbar, soweit kein gesonderter Löschantrag gestellt wird
• Gesetzlich aufbewahrt: Rechnungen und Zahlungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (10 Jahre) aufbewahrt und danach gelöscht

Bereits veröffentlichte Inhalte können aus technischen Gründen für einen begrenzten Zeitraum in Backups gespeichert bleiben. Weitere Details zur Speicherdauer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sperrung und Löschung durch den Betreiber

Der Betreiber kann Nutzerkonten oder Inhalte jederzeit sperren oder löschen, insbesondere bei:

• Verstoß gegen diese AGB
• Rechtsverstößen
• Missbrauch der Plattform

Der betroffene Nutzer wird über die Maßnahme informiert und kann gemäß unserer Inhaltsmoderation Einspruch erheben.

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union sowie der jeweils anwendbaren nationalen Gesetze in Deutschland und Österreich. Insbesondere bleiben die Rechte von Verbrauchern gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) unberührt.

§ 16 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers in der Schweiz. Für Verbraucher in der EU gelten die zwingenden Gerichtsstandsregelungen gemäß Art. 18 der Brüssel-Ia-Verordnung (EU 1215/2012).

§ 17 Änderungen der AGB

Der Betreiber kann diese AGB anpassen, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche Anforderungen, neue technische Entwicklungen oder zur Erweiterung des Leistungsumfangs erforderlich und für den Nutzer zumutbar ist.

Geplante Änderungen werden registrierten Nutzern spätestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse mitgeteilt. Die Mitteilung enthält den Volltext der geänderten Bestimmungen sowie eine Gegenüberstellung der wesentlichen Änderungen.

Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen ab Zugang der Mitteilung in Textform an die in der Mitteilung angegebene Adresse (z. B. per E-Mail an [email protected]), gelten die Änderungen mit Ablauf der Frist als angenommen. Auf diese Folge sowie auf das Widerspruchsrecht und seine Frist wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

Im Falle eines Widerspruchs kann der Nutzer das Abonnement außerordentlich zum Wirksamkeitsdatum der Änderung kündigen; bereits gezahlte Beträge für den noch nicht abgelaufenen Zeitraum werden anteilig erstattet.

Eine einseitige Änderung von Hauptleistungspflichten (insbesondere des Funktionsumfangs bestehender Tarife oder der Preise laufender Verträge) ist von dieser Klausel nicht erfasst und bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.

Stand der Bedingungen

Version 3.8 — Gültig ab 13. Juni 2026 (§ 7: Kündigung der Fortsetzungsphase auf „zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums" präzisiert — Kündigungsfrist höchstens ein Monat, § 309 Nr. 9 lit. b BGB; § 8 Widerruf nach Leistungsart differenziert: Premium-/Elite-Abonnements, Werbekampagnen und Beobachtungs-Slots sind Dienstleistungen nach § 356 Abs. 4 BGB / Art. 16 lit. a RL 2011/83/EU — Erlöschen erst mit vollständiger Erbringung, sonst Wertersatz nach § 357 Abs. 8 BGB; nur KI-Tokens und Berichts-Guthaben/Firmen-Steckbrief bleiben digitale Inhalte nach § 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m; korrigiert die in v3.4 vorgenommene pauschale Abs.-5-Einordnung).
Version 3.7 — Gültig ab 13. Juni 2026 (§ 7: KI-Logo-Generator als Premium-Funktion ergänzt; § 8: KI-Logos in die KI-Token-Funktionen aufgenommen, Leistungserbringung mit Anzeige der Entwürfe, keine Gewähr für markenrechtliche Kollisionsfreiheit oder Schutzfähigkeit, Prüfpflicht des Nutzers).
Version 3.6 — Gültig ab 6. Juni 2026 (neuer § 6b Angebotsanfragen „Angebot anfordern" mit eigenständiger Verantwortlichkeit des angefragten Unternehmens nach EuGH C-492/23; Inkrafttreten der Rechnungsgenerierung nach § 7c; neuer § 7d Offerten-/Angebotsgenerator für Deutschland, Österreich und die Schweiz; § 7 Leistungsumfang um den Offerten-Generator und die Marken-Werkzeuge ergänzt sowie um den Hinweis auf dauerhaft kostenlose Funktionen).
Version 3.5 — Gültig ab 3. Juni 2026 (neuer § 6a Faire Bedingungen für gewerbliche Nutzer (P2B-Verordnung (EU) 2019/1150); § 7 Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB unter /vertrag-kuendigen; neuer § 7b Verantwortung für Stellenanzeigen (AGG/GlBG, AT-Mindestentgelt § 9 GlBG), Stellenanzeigen nur für Einträge in DE & AT; § 5 Hinweis auf das fehlende Hosting-Haftungsprivileg in der Schweiz (Art. 28 ZGB); § 8 und § 10a ergänzt um die Beobachtungs-Slots der Konzern-Beobachtung).
Version 3.4 — Gültig ab 28. Mai 2026 (Compliance-Update: jurisdiktionsabhängige Vertragsverlängerung § 7 nach § 309 Nr. 9 BGB n.F.; Korrektur Widerrufsverzicht § 8 auf § 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m RL 2011/83/EU; Neufassung Haftungsregelung § 10; neuer § 10a Mängelhaftung für digitale Produkte; Neufassung § 17 Änderungen der AGB).
Gültig für Nutzer in der Schweiz, Deutschland, Österreich und der Europäischen Union.