Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (Deutschland) bzw. § 1 KSchG (Österreich), die auf FIRMEN.directory eine entgeltliche Leistung erwerben – insbesondere ein Abonnement (Premium oder Elite), eine Werbekampagne, Beobachtungs-Slots, Berichts-Guthaben (Firmen-Steckbrief) oder ein KI-Token-Paket. Sie ergänzt § 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FIRMEN.directory
Krasen Markov
Feldweg 8
8574 Lengwil, Schweiz
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 1a Online-Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton, § 356a BGB)

Für Verträge, die Sie als Verbraucher über unsere Online-Benutzeroberfläche abschließen, stellen wir Ihnen zusätzlich eine Online-Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen") bereit. Diese ist während der gesamten 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Anmeldungerreichbar. Über die Funktion können Sie Ihre Widerrufserklärung abgeben (mit Ihren Angaben und der Bestätigung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen"); den Eingang Ihrer Erklärung bestätigen wir Ihnen unverzüglich mit deren Inhalt sowie Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail). Die Funktion ist sitewide im Fußbereich jeder Seite unter „Vertrag widerrufen" sowie direkt unter firmen.directory/vertrag-widerrufen verlinkt. Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist freiwillig; Sie können Ihren Widerruf weiterhin formlos per E-Mail oder Brief (siehe oben) sowie mit dem Muster-Widerrufsformular (§ 5) erklären.

Die Online-Widerrufsfunktion ist nicht identisch mit der Kündigungsschaltfläche (§ 312k BGB): Der Widerruf ist der Rücktritt vom Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist, die Kündigung beendet einen laufenden Vertrag für die Zukunft.

§ 2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

§ 3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen (Premium-/Elite-Abonnements, Werbekampagnen, Beobachtungs-Slots)

Premium- und Elite-Abonnements, gebuchte Werbekampagnen sowie Beobachtungs-Slots sind Dienstleistungen (digitale Dienstleistungen im Sinne der §§ 327, 327c BGB). Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht nach Maßgabe von § 356 Abs. 4 BGB bzw. Art. 16 Buchstabe a der Richtlinie 2011/83/EU erst mit der vollständigen Erbringung der Leistung – und nur dann, wenn

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Widerruf vor vollständiger Erbringung:Widerrufen Sie, bevor die Leistung vollständig erbracht ist (z. B. während der laufenden Abonnementperiode oder bevor alle gebuchten Impressionen ausgeliefert sind), bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. In diesem Fall schulden Sie uns lediglich Wertersatzfür die bis zum Zugang des Widerrufs bereits erbrachte Leistung (§ 357 Abs. 8 BGB); den auf die noch nicht erbrachte Leistung entfallenden Betrag erstatten wir.

Die ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung holen wir im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Zahlungserklärung über eine separate, vorab nicht angekreuzte Checkbox ein. Zeitpunkt der Zustimmung, IP-Adresse und Browserkennung werden als Nachweis dokumentiert.

Bestätigung gemäß § 312f Abs. 3 BGB: Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung der erteilten Zustimmung und der Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) an die im Konto hinterlegte Adresse.

§ 3a Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei KI-Tokens (digitale Inhalte)

KI-Tokens sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, im Sinne von Art. 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU bzw. § 356 Abs. 5 BGB. Bei einmaligen Token-Käufen erlischt das Widerrufsrecht, sobald folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind:

• der Betreiber hat mit der Vertragsausführung begonnen (sofortige Gutschrift der Tokens auf Ihrem Nutzerkonto nach Zahlungseingang);
• Sie haben der sofortigen Vertragsausführung im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt;
• Sie haben gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Diese Zustimmung erfolgt durch das Aktivieren einer entsprechenden Checkbox vor dem Klick auf den Kauf-Button. Zeitpunkt der Zustimmung, IP-Adresse und Browserkennung werden als Nachweis dokumentiert und für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Wird die ausdrückliche Zustimmung nicht erteilt, ist der Abschluss eines Token-Kaufs technisch nicht möglich.

Bestätigung gemäß § 312f Abs. 3 BGB: Sie erhalten unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung der erteilten Zustimmung und der Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) an die im Konto hinterlegte Adresse.

KI-Tokens verfallen nicht und bleiben bis zur vollständigen Nutzung oder bis zur Löschung des Nutzerkontos auf Ihrem Konto bestehen. Eine Auszahlung des Restguthabens in Geld ist ausgeschlossen.

§ 3b Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Berichts-Guthaben (Firmen-Steckbrief, digitale Inhalte auf Abruf)

Mit dem Berichts-Guthaben erstellen Sie auf Abruf einzelne Firmen-Steckbriefe (PDF). Der einzelne Steckbrief ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird (Art. 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU bzw. § 356 Abs. 5 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt pro abgerufenem Steckbrief, sobald

• Sie dessen Erstellung bzw. Abruf veranlassen,
• Sie der sofortigen Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis des Erlöschens bestätigt haben, und
• wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f Abs. 3 BGB auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt haben.

Für nicht eingelöstes Guthaben bleibt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen; in diesem Fall erstatten wir den auf das ungenutzte Guthaben entfallenden Betrag.

§ 4 Kündigung (unabhängig vom Widerrufsrecht)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Nutzerkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bereits gezahlte Beträge für den angebrochenen oder zukünftigen Abrechnungszeitraum werden außerhalb des Widerrufsrechts nicht erstattet.

§ 5 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

§ 6 Ausnahmen von der Rückerstattung außerhalb des Widerrufs

Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Rückerstattung ausgeschlossen bei:

• bereits erbrachter Leistung nach Ablauf der Widerrufsfrist;
• Löschung eines Eintrags aufgrund von Verstößen gegen die AGB oder die Nutzungsrichtlinien;
• Nichtnutzung der gebuchten Funktionen durch den Nutzer;
• Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums (anteilige Rückerstattung erfolgt nicht).

§ 7 Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufs erreichen Sie uns unter [email protected].

Stand: Juni 2026 v4 — Differenzierung nach Leistungsart: Premium-/Elite-Abonnements, Werbekampagnen und Beobachtungs-Slots sind Dienstleistungen und richten sich nach § 356 Abs. 4 BGB / Art. 16 lit. a der Richtlinie 2011/83/EU (Erlöschen erst mit vollständiger Erbringung, sonst Wertersatz nach § 357 Abs. 8 BGB; § 3); nur KI-Tokens (§ 3a) und Berichts-Guthaben/Firmen-Steckbrief (§ 3b) sind digitale Inhalte nach § 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 lit. m. Damit wird die in v2 vorgenommene Einordnung der Abonnements als digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 / lit. m) korrigiert. Zuvor v3 (Juni 2026): Online-Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) nach § 356a BGB (in Kraft 19.06.2026; § 1a). Diese Widerrufsbelehrung kann zur besseren Lesbarkeit jederzeit überarbeitet werden; der gesetzliche Inhalt nach Art. 6 Abs. 1 lit. h und Art. 9–11 sowie Art. 16 der Richtlinie 2011/83/EU bleibt unberührt.