Firmenprofil erstellen: So werden Sie online besser gefunden

Ein Firmenprofil ist die Seite, auf der ein Besucher entscheidet, ob er Sie kontaktiert oder weitersucht. Der Name allein reicht dafür nicht. Ein gutes Profil zeigt, welche Leistung Sie anbieten, wo Sie arbeiten, wie man Sie erreicht und warum Ihre Firma zum konkreten Anliegen passt.

Viele Profile verlieren Anfragen, weil sie zu leer sind. Ein Satz wie "Wir sind Ihr Partner für Qualität und Service" hilft niemandem. Ein Besucher möchte wissen: Putzen Sie Wohnungen nach Umzug? Reparieren Sie Wärmepumpen? Beraten Sie GmbH-Gründer? Arbeiten Sie in Bern, München, Graz oder im ganzen Kanton?

Was ein Firmenprofil leisten soll

Ein Firmenprofil ist kein Ersatz für eine Website. Es ist ein Einstiegspunkt. Menschen finden eine Firma über Suche, Kategorie, Stadtseite oder eine Empfehlung und prüfen dann, ob ein Kontakt sinnvoll ist. Dafür müssen die ersten Informationen sitzen.

Auf FIRMEN.directory kann ein Profil Firmenname, Kategorie, Ort, Beschreibung, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Leistungen, Bewertungen und je nach Plan weitere Inhalte zeigen. Dazu gehören bei passenden Tarifen etwa Logo, Galerie, Portfolio, Aktuelles, Blog, Pressemitteilungen oder Stellenanzeigen. Welche Bereiche sichtbar sind, hängt vom Profil, vom Land und vom gewählten Plan ab.

Die Beschreibung: konkret statt allgemein

Die Beschreibung sollte zuerst sagen, was die Firma macht. Nicht in Werbesprache, sondern mit echten Leistungen. Besser als "Reinigung für Privat- und Geschäftskunden" ist: "Umzugsreinigung, Büroreinigung und Fensterreinigung in St. Gallen und Umgebung".

Danach kommt der passende Kontext: Zielkunden, Region, typische Aufträge, Spezialisierung, Arbeitsweise und Kontaktweg. Wenn eine Firma nur Geschäftskunden annimmt, gehört das in den Text. Wenn Termine nur auf Anfrage möglich sind, ebenfalls. Gute Profiltexte sparen beiden Seiten Zeit.

Leistungen und Preise

Leistungen sollten als einzelne Punkte erscheinen, nicht im Fließtext versteckt werden. Besucher scannen. Ein Sanitärbetrieb kann zum Beispiel "Boiler ersetzen", "Leckortung", "Badumbau" und "Notfallservice" aufführen. Ein Treuhänder kann "Buchhaltung", "Lohnadministration", "Steuererklärung" und "GmbH-Gründung" nennen.

Preisangaben müssen nicht immer fest sein. Richtwerte können trotzdem helfen, wenn sie seriös formuliert sind. Auf Profilen können Leistungspreise als unverbindliche Richtwerte erscheinen. Das passt für Standardleistungen besser als für Projekte, die erst nach Besichtigung kalkuliert werden. Für konkrete Angebote ist der Ablauf im Beitrag Angebot über ein Firmenprofil anfordern beschrieben.

Ort, Einzugsgebiet und Erreichbarkeit

Lokale Suche lebt von Orten. Ein Profil sollte nicht nur das Land nennen, sondern Stadt, Region und bei Bedarf Servicegebiet. Wer in Winterthur sitzt, aber im ganzen Kanton Bern arbeitet, sollte das schreiben. Wer nur im Umkreis von 20 Kilometern fährt, sollte ebenfalls nicht vager werden.

Die Kontaktdaten müssen zum gewünschten Kontakt passen. Eine verifizierte Telefonnummer ist hilfreich, wenn Kunden schnell anrufen sollen. E-Mail passt für schriftliche Anfragen. Website-Link, Social Links und WhatsApp können sinnvoll sein, wenn sie gepflegt werden. Ein Kontaktweg, auf den niemand reagiert, schadet mehr als er hilft.

Bilder, Logo und Portfolio

Bilder sind nützlich, wenn sie echte Arbeit zeigen. Vorher-nachher-Bilder, Referenzprojekte, Teamfotos oder Fotos aus dem Betrieb sagen mehr als austauschbare Motive. Für manche Branchen reicht ein gutes Logo und ein sauberer Profiltext. Für Handwerk, Reinigung, Bau, Gastronomie, Innenausbau oder Kosmetik sind Bilder oft stärker.

Auf FIRMEN.directory sind Logo und Galerie Funktionen bezahlter Profile. Portfolio-Projekte sind für Premium und Elite sichtbar, wenn sie gepflegt und veröffentlicht sind. Deshalb sollte der Text nicht versprechen, dass jedes kostenlose Profil Bilder und Portfolio zeigt. Kostenlos bleibt aber der Eintrag mit Basisdaten, Kontakten, Adresse, Karte und Bewertungen.

Bewertungen und Antworten

Bewertungen helfen, weil sie echte Fragen beantworten: Wurde pünktlich gearbeitet? War die Kommunikation gut? Wurde das Problem gelöst? Ein Firmenprofil ohne Bewertungen kann trotzdem funktionieren, aber mit passenden Bewertungen fällt die Entscheidung oft leichter.

Inhaber können Bewertungen empfangen und beantworten. Das ist besonders bei kritischen Bewertungen nützlich. Eine ruhige, konkrete Antwort wirkt besser als ein langer Verteidigungstext. Mehr dazu steht im Beitrag Firmenbewertungen: wie Kunden bewerten und Inhaber antworten.

Häufige Fehler

• Die Beschreibung nennt keine konkreten Leistungen.
• Ort und Einzugsgebiet bleiben ungenau.
• Telefon oder E-Mail sind nicht verifiziert oder werden nicht gepflegt.
• Leistungen stehen nur in einem langen Absatz.
• Das Profil verspricht mehr, als die Firma tatsächlich anbietet.
• Bewertungen werden ignoriert, statt sachlich beantwortet zu werden.

So bauen Sie das Profil auf

Starten Sie mit dem Firmenname, der passenden Kategorie und dem Ort. Danach kommt die Kurzbeschreibung. Sie sollte in ein bis zwei Sätzen erklären, was die Firma macht. Die längere Beschreibung kann Beispiele, Zielkunden, Region und Ablauf enthalten.

Danach folgen Leistungen, Öffnungszeiten, Sprachen, Zahlungsmethoden und FAQ, wenn diese Angaben für Kunden relevant sind. Bei bezahlten Profilen können Logo, Galerie und Portfolio folgen. Wer regelmäßig Neuigkeiten hat, kann Aktuelles nutzen. Elite-Profile haben eigene Content-Bereiche für Blog, Presse und je nach Land Stellenanzeigen.

Woran Sie ein gutes Profil erkennen

Ein gutes Profil beantwortet die wichtigsten Fragen ohne Rückfrage: Was macht die Firma? Für wen? Wo? Wie schnell kann man Kontakt aufnehmen? Gibt es Bilder, Bewertungen oder Projekte, die Vertrauen schaffen? Sind die Angaben aktuell?

Mehr Anfragen entstehen nicht durch einen längeren Text allein. Sie entstehen, wenn der richtige Besucher schnell erkennt, dass die Firma zum Anliegen passt. Der Beitrag Mehr Anfragen für Ihr Unternehmen geht tiefer auf diesen Zusammenhang ein.

Kurze Prüfliste vor dem Veröffentlichen

• Firmennamen, Rechtsform und Ort prüfen.
• Eine kurze Beschreibung mit echten Leistungen schreiben.
• Kategorie und Unterkategorie passend wählen.
• Telefon, E-Mail und Website prüfen.
• Leistungen einzeln aufführen.
• Öffnungszeiten und Servicegebiet ergänzen, wenn sie für Kunden wichtig sind.
• Bewertungen beobachten und Antworten vorbereiten.

Ein Firmenprofil ist dann stark, wenn es keine Rätsel lässt. Besucher sollen nicht erraten müssen, ob Sie zuständig sind. Sie sollen es nach wenigen Sekunden sehen und den passenden Kontaktweg finden.